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乘勢而上啟新篇，凝心聚力續華章。回顧2023年，五星百貨以構筑復合型人才團隊為關鍵，確定為培訓提升年。圍繞“強技能、提素質、筑企魂”為主題，在各層級的員工中開展讀書學習、技能提升等全方位的系列培訓，通過有針對性的系列培訓，進一步提升員工的綜合素質和能力，激發員工切實承擔起推動公司高質量發展的責任與擔當，與公司發展同頻共振。

通過公文寫作與向領導匯報的藝術、商務禮儀、總值班經理巡場檢查范圍及突發事件應急處理三項課程的培訓學習，提升管理人員的執行力、向領導匯報工作要注重的細節、提高公文寫作能力，提升個人禮儀及商務接待水平、加強在經營現場管理中的關鍵作用。

邀請市產業集團辦公室（黨委辦）、董事會辦公室主任王盛文講授公文寫作與向領導匯報的藝術。王主任通過專業理論講授，結合自身專業工作經驗，引經據典，生動地將知識涓流浸潤參訓人員心里，促進提高工作標準，促進工作質量和工作效率的提升。

由24名中層干部結合書本內容及自身感受分別組織各部門員工集中授課，參與人數約1500人，課后開展11場“331讀書學習分享會”，參與人數近300人。員工結合個人、崗位、公司實際，積極提出對公司發展具有建設性的意見和舉措201條，實現學習成果轉化。

根據2022年人員優化過程中衍生的培訓需求進行逐步深挖，剖析、整合出員工在各方面存在的短板后，聯合相關職能部門在系統運用、現場管理、營銷運營、營運綜合能力提升四個方面，對公司各銷售部、家電事業部等基層管理團隊共53人進行培訓，并采取課后檢驗培訓成果的方式，分別進行機試及筆試測試，促使人員將“所學所思”轉變為“工作能力”，持續提高基層團隊的整體綜合素質。

2024年是深化五星工貿融合發展的重要之年，公司將以“融合發展、提質增效”工作方針為指南，鎖定新目標，謀求新跨越，以培強基，建設新型人才隊伍，揚帆再出發！